Career in the mountains

Entlohnung nach KV / Überzahlung nach entsprechender Qualifikation möglich
plus Weihnachts- und Urlaubsgeld 

WIESO DU?

Du bist der geborene Gastgeber mit Herz! Freundlicher und Aufmerksamer Service ist für dich eine leichte Übung. Das Bedienen Servieren von Getränken aus unserer Getränkekarte zaubert dir ebenso ein Lächeln auf die Lippen wie unseren Gästen. Das liebevolle Vorbereiten der Bar ist für dich ebenso selbstverständlich sowie das herzliche Empfehlen von Spirituosen & Weinen. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

ZIELE & FUNKTION

• Gästebetreuung sowie Wahrnehmung der Gastgeberfunktion
  
• Der reibungslose Ablauf an der Bar unter Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards
• Weinempfehlungen und Weinservice am Tisch
  
• Überwachung der Bar auf Funktionalität, Sauberkeit & Hygiene nach HACCP Standards
  
• Aneignung der nötigen Fachkompetenz über alle Produkte im Restaurant & Bar sowie Teilnahme an betriebsinterne
• Weiterbildungsmöglichkeiten (Getränkekunde)
  
• Teilnahme und aktive Beteiligung an Teammeetings (Menübesprechungen, Briefings etc.)
  
• Unterstützung im Restaurant 
  
• Tägliches Mise en place 
  
• Tagesaperitif und Weinempfehlungen des Tages vorbereiten
  
• Abrechnung via Orderman/Kasse
  
• Tägliches abschließen der Rechnungen (Zimmerrechnung) und selbständige abschließen des eigenen Kellner Abschlusses
  
• Ansprechpartner für Chef de Rang und Schankmitarbeiter
  
• Getränkeservice während der Nachmittagsjause

QUALIFIKATION 

Fachlich (Hard Facts)

• Erfahrung in der Hotellerie bzw. ähnlicher Position (Gastronomie, Schiff etc.)

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann oder entsprechende Berufserfahrung
• Wein und Spirituosen Kenntnisse 
• Einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit und dem Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Genaue Kenntnisse der internen Abläufe (Bar & Hotel Restaurant)
• Lückenlose Kenntnisse über das gastronomische Angebot unseres Betriebs

Persönlich (Soft Facts)

• Teamfähigkeit (Abteilungsintern & abteilungsübergreifend)

• Klares Bekenntnis zur Qualität
• Gute & sichere Umgangsformen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Verantwortungsbereitschaft
• Organisationstalent
• Flexibilität
• Kooperationsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Einfühlungsvermögen

Wir bieten

• ein junges und motiviertes Team
• eine kostenlose Unterkunft inkl. Parkplatz und Wlan
• freie Verpflegung auch am freien Tag
• reduzierte Preise für deine Familie (Auf Anfrage und Verfügbarkeit)
• Vergünstigungen auf unsere Wellnessanwendungen in unseren Häusern
• Nutzung des Wellnessbereiches zu bestimmten Zeiten

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an

jobs@gurglhof.at
Ansprechpartner: Frau Claudia Tippner

Hotel Gurglhof GmbH
Ramolweg 19
6456 Obergurgl
Österreich

Gehalt lt. Kollektivvertrag / Überzahlung nach entsprechender Qualifikation möglich / 48 Std. / 6 Tage
plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie.

 Für den ersten Eindruck in unseren Häusern suchen wir genau dich!

Als REZEPTIONSMITARBEITER/IN hast du mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen. Die Liebe zum Detail sowie die Leidenschaft und Engagement unseren Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen ist für Dich selbstverständlich. Du bist ein Teamplayer und arbeitest selbstständig und organisiert. Das Lächeln des Gastes ist Dein tägliches Bestreben.

Wir sind für unser 4* Erwachsenenhotel Josl in Obergurgl für die kommende Wintersaison ab November 24 auf der Suche nach Dir!

Deine Aufgaben:

• Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
• Erfüllen individueller Gästewünsche (Skischulen, Besorgungen etc.)
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Casablanca
• Aufbau einer persönlichen, professionellen Gästebeziehung und -betreuung
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards an der Rezeption
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste. Dazu gehören die Rechnungserstellung sowie das Kassieren der Gästerechnungen
• Führen des Kassenbuches und Verantwortung für den eigenen Kassa Stock
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
• Gestaltung der Speisen-, Menü- und Getränkekarten sowie Gäste und Mitarbeiter Morgenpost
• Unterstützung der Reservierungsabteilung
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Erstellung und Übermittlung des „Daily Reportings“ an Direktion

Das trifft auch dich zu:

• Teamfähigkeit (Abteilungsintern & Abteilungsübergreifend)
• sehr Gute und sichere Umgangsformen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Verantwortungsbereitschaft
• Organisationstalent
• Flexibilität
• Kooperationsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Sehr gute EDV Kenntnisse (Windows Office)
• Guter sprachlicher Ausdruck
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten:

• eine Anstellung 6 Tage / 48 Std.
• eine Qualitätsprämie bei der Erreichung von definierten Zielen
• ein junges und motiviertes Team
• kostenlose Unterkunft inkl. Parkplatz und Wlan
• freie Verpflegung auch am freien Tag
• vergünstigter Skipass für alle Angestellten für Sölden und Obergurgl
• reduzierte Preise für deine Familie (Auf Anfrage und Verfügbarkeit)
• Vergünstigungen auf Wellnessanwendungen in unseren Häusern
• Nutzung des Wellnessbereiches zu bestimmten Zeiten
• Entlohnung nach KV (Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich) 6 Tage/48 Std.
• Aufstiegsmöglichkeit vorhanden

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an

jobs@gurglhof.at
Ansprechpartner: Frau Claudia Tippner

Hotel Gurglhof GmbH
Ramolweg 19
6456 Obergurgl
Österreich

Für unser 4*S Hotel Gurglhof und unser 4* Hotel Josl in Obergurgl suchen wir ab Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d).

Gehalt laut Kollektivvertrag / Überzahlung nach entsprechender Qualifikation möglich
plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie.

Wieso Du?

Du arbeitest gerne an vorderster Front und bist damit die Visitenkarte unserer Häuser. Du bist ein Teamplayer, flexibel arbeitest gerne organisiert und selbstständig.  Dir macht es Freude die erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein.  Du hast die gewisse Menschenkenntnis und viel Feingefühl. Multitasking liegt dir im Blut und du hast auch Spaß im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter/in.  

Unsere Anforderungen: 

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gastorientiertes Denken, perfekte Umgangsformen
• Selbstständiges Arbeiten
• Belastbarkeit sowie Flexibilität
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit
• Engagement, Ehrgeiz, Motivation und Eigeninitiative sind Ihnen selbstverständlich
• Sie verfügen über ein gepflegtes und sicheres Auftreten und können sehr gut mit anspruchsvollen Gästen umgehen.
• Erfahrung in der Hotellerie bzw. ähnliche Position
• Gute Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows Office, Hotelsoftware Casablanca)

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, Email und alle gängigen Online Portalen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Front Office Teams
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Kontrolle von Kommissionsrechnungen
• Pflege der Onlinekanäle gemeinsam mit der Reservierungsleitung
• Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an

jobs@gurglhof.at
Ansprechpartner: Frau Claudia Tippner

Hotel Gurglhof GmbH
Ramolweg 19
6456 Obergurgl
Österreich